Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Мастеррегион» (далее – «Мастеррегион»), расположенный на доменном имени https://masterregion.ru, может получить о пользователе сайта во время использования данного сайта, сервисов, служб, программ, продуктов и/или услуг, и в ходе исполнения «Мастеррегион» любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – «Использование»).

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.Под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.2. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.

1.1.3. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.2. «Администрация сайта»– уполномоченные сотрудники на управление сайтом «Мастеррегион», действующие от имени ООО «ЦК-Контакт», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту персональных данных), которое старше 18 лет.

1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.6. «Сайт «Мастеррегион»–это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://masterregion.ru, а также его субдоменах.

1.7. «Субдомены» –это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту «Мастеррегион», а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Администрации сайта.

1.8. «Пользователь сайта» (далее – Пользователь) «Мастеррегион» – лицо (индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо), имеющее доступ к сайту «Мастеррегион», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта.

1.9. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.10. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ в Интернет-магазин.

1.11. «Товар» – продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.Использование Пользователем сайта «Мастеррегион» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. Пользователь, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также знакомится с настоящей Политикой и принимает ее в полном объеме. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «Мастеррегион».

2.3. Предоставляя «Мастеррегион» свои персональные данные, Пользователь свободно, своей волей дает согласие на обработку своих персональных данных.

2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, сервисам, службам, программам, продуктам и/или услугам «Мастеррегион». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «Мастеррегион».

2.5. Администрация сайта «Мастеррегион» (далее – «Администрация сайта») не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта «Мастеррегион».

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 3.1. Предметом данной политики конфиденциальности являются персональные данные Пользователя, которые он сознательно и добровольно передает Администрации сайта.

3.2. Информация, предоставляемая Пользователем на сайте «Мастеррегион»:

– Имя, фамилия;

–Телефон;

–Адрес электронной почты (e-mail);

–Населённый пункт;

– Почтовый адрес;

– Название улицы и номер дома;

–Для юридических лиц дополнительно: наименование организации и ИНН.

Также «Мастеррегион» собирает некоторую статистическую информацию, например:

–IP-адрес пользователя;

–дата, время и количество посещений;

–адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;

–сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;

–адреса запрашиваемых страниц;

–информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, данные файлов cookies и т.п.).

3.2.1 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта,  требующим авторизации.

3.3. При оплате заказов кредитной картой Администрация сайта получает информацию, которая включает только уведомления о произведенном платеже, все персональные данные для оплаты Пользователь заполняет в защищенном режиме на стороне банков.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.5.3.3., 5.3.5., 5.3.7.настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 4.1.Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. идентификации Пользователя в рамках Использования, соглашений и договоров с «Мастеррегион»;

4.1.2.подтверждения полноты предоставленных персональных данных;

4.1.3. создания учетной записи для упрощенного совершения покупок;

4.1.4. осуществления обратной связи с Пользователем, предоставления эффективной клиентской поддержки;

4.1.5. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера и уведомления Пользователя о состоянии Заказа;

4.1.6. предоставления, с согласия Пользователя, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок;

4.1.7. предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с сайтом «Мастеррегион»;

4.1.8. улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;

4.1.9. таргетирование рекламных материалов;

4.1.10. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

4.1.11. продвижения «Мастеррегион» товаров и услуг;

4.1.12. проведения маркетинговых акций и контроля результатов маркетинговых акций.

4.1.13. рассылки материалов уведомительного и рекламного характера, не связанных с
«Мастеррегион»;

4.1.14 публикации отзыва, оставленного Пользователем, на сайте «Мастеррегион», а также передачи текста отзыва на сторонние ресурсы в рекламных целях;

4.2. «Мастеррегион» имеет право обрабатывать информацию о пользователях Интернета, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии, что последние получат предварительное согласие пользователей Интернета на указанную обработку.

 

5.СРОКИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 5.1. Срок хранения персональных данных соответствует необходимому времени для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством, либо разрешён им.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@masterregion.ru.

5.2. Настоящая Политика предусматривает обработку персональных данных любыми способами, предусмотренными законодательством, в том числе путем: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.3.1. пользователь выразил согласие на такие действия;

5.3.2. передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций Использования, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

5.3.3. передача необходима в рамках заключенных договоров с «Мастеррегион», в частности (включая, но не ограничиваясь), курьерским службам, организациям почтовой связи, электронным системам и провайдерам, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте «Мастеррегион», включая доставку свой;

5.3.4. при использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;

5.3.5. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры – данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;

5.3.6. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи сайта (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

5.3.7.  в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов «Мастеррегион» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа.

5.3.8. в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению «Мастеррегион».

 

6. ФАЙЛЫ COOKIES

6.1. Файлы cookie– это небольшие простые текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве при использовании нашего Сайта. Поскольку мы хотим гарантировать Вашу конфиденциальность и сделать посещение нашего Сайта более удобным для Вас, мы считаем важным сообщить Вам о том, почему мы используем файлы cookie. Благодаря размещению файлов cookie, Вы не всегда должны повторно вводить одну и ту же информацию. Кроме того, они помогают нам понять, как Вы используете Сайт и как мы можем сделать его более удобным для пользователей. Кроме того, файлы cookie (третьих сторон) размещаются в маркетинговых или аналитических целях, и эти третьи стороны являются ответственными за обработку соответствующих данных.

6.2. Для того чтобы оптимально использовать наш Сайт, Вам нужно согласиться с использованием наших файлов cookie. Вы можете сделать это, нажав на кнопку согласия в уведомлении о файлах cookie, которое появится при первом посещении Сайта. Если Вы не нажмете на кнопку, продолжая использовать наш Сайт, Вы автоматически соглашаетесь с размещением всех файлов cookie. Безусловно, мы очень осторожны с данными, которые получаем от Вас.

6.3. С помощью аналитических cookie мы (с помощью третьих сторон) собираем статистику и информацию об использовании нашего Сайта. Оценка использования Сайта позволяет нам постоянно оптимизировать его для повышения удобства использования. Например, мы используем эти cookie для отслеживания количества посетителей Сайта и определения продолжительности посещения. В частности, сохраняются следующие данные:

–IP-адрес (анонимизированный);

–Технические характеристики, такие как используемый браузер (например, Google Chrome, Safari, Firefox, Яндекс и др.), разрешение экрана, языковые предпочтения и используемое устройство;

–Поведение пользователей при серфинге и прокрутке, а также общее использование Сайта;

–Какие страницы Вы посещаете на Сайте и с какой страницы Вы зашли на Сайт.

6.4. Мы можем использовать следующие файлы Cookie, а также их разновидности для работы Сайта:

– Обязательные файлы Cookie – необходимы для нормального функционирования Сайта. Компания может использовать обязательные файлы Cookie, чтобы аутентифицировать Пользователей, предотвращать мошенническое использование Сайта или обеспечивать отдельные функции Сайта, а также для возможности исполнения договорных обязательств.

– Аналитические и эксплуатационные файлы Cookie – позволяют Компании распознавать Пользователей, а также отслеживают их переходы на Сайт, помогая усовершенствовать работу Сайта.

– Функциональные файлы Cookie – используются для распознавания повторных посещений Сайта. Позволяют персонализировать содержимое Сайта для Пользователей, обращаться по имени и сохранять выбранные настройки (например, язык или регион).

–Файлы Cookie для нацеливания – отслеживают процесс использования Сайта, открытые страницы и использованные ссылки. С помощью этой информации Компания делает Сайт и материалы более удобными и адаптирует их к конкретным предпочтениям. С этой же целью Компания также может передавать данные сведения третьим лицами.

– Маркетинговые cookie– мы размещаем эти файлы cookie в маркетинговых целях. Таким образом, мы можем отправлять Вам персонализированные предложения через партнерские сайты, социальные сети, электронную почту или по смс с использованием мессенджеров.

6.5.  Удаление или отключение файлов cookie – Вы всегда можете удалить или отключить наши cookie. Также Вы можете отключить использование JavaScript, однако, имейте в виду, что без него наш Сайт может работать неоптимально.

Для каждого браузера необходимо использовать свои настройки для изменения и удаления Cookie. Пожалуйста, обратите внимание, что определенные функциональные возможности Сайта могут быть не будут доступны при отключении Cookie. Чтобы узнать подробнее о том, как отрегулировать или изменить настройки своего браузера, обратитесь к инструкциям используемого браузера.

Если вы используете разные устройства для доступа к Сайту (например, смартфон, планшет, компьютер и т.д.), вам следует позаботиться о том, чтобы каждый браузер на каждом устройстве был настроен в соответствии с вашими предпочтениями относительно файлов Cookie.

 

7. ЗАЩИТА ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, а именно:

– предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, а также специальных воздействий на носители персональных данных;

– предотвращение утечки персональных данных по техническим каналам связи и иными способами;

– обнаружение вторжений, компьютерных атак и их устранение;

– защита от вредоносных программ с помощью актуальных антивирусов.

7.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

7.3 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

8.1. Пользователь обязан:

8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

8.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

8.2. Администрация сайта обязана:

8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пп. 5.3.3., 5.3.5., 5.3.7. и 9.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

9.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта «Мастеррегион», несет лицо, предоставившее такую информацию.

9.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта «Мастеррегион», может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте «Мастеррегион».

Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

9.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте «Мастеррегион») допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет-магазин.

9.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте «Мастеррегион» или передаваемых через него.

9.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

9.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте «Мастеррегион», включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном видео добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

11. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 11.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.2. Настоящая политика, пользовательское соглашение сайта «Мастеррегион», договоры, заключаемые между «Мастеррегион» и Пользователем сайта, продажа товара, а также согласия на обработку персональных данных (все вместе и каждый в отдельности) являются правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей сайта «Мастеррегион».

11.3. Все предложения, претензии или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: info@masterregion.ru, с соответствующей отметкой в теме.

11.4. Для предоставления информации об обрабатываемых персональных данных, их уточнении, блокировке, уничтожении (если ПД неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены, не являются необходимыми для заявленной цели обработки) Пользователи могут обратиться по адресу электронной почты: info@masterregion.ru.

11.5. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.6. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте «Мастеррегион», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

11.7 Действующая Политика в отношении обработки персональных данных размещена на странице по адресу: https://masterregion.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/ .

11.8 Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Согласия Пользователя на обработку персональных данных, размещенных на странице по адресу: https://masterregion.ru/publichnaja-oferta/ и  https://masterregion.ru/soglasie-na-obrabotku-dannyh/  соответственно.